VakansiInfo – PT Kereta Api Indonesia (Persero) kembali menghadirkan inovasi teknologi demi meningkatkan kenyamanan penumpang selama masa Angkutan Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 (Nataru). Salah satu terobosan yang paling terasa adalah penerapan Face Recognition. Teknologi pemindaian wajah yang kini sudah tersedia di 22 stasiun besar di Indonesia.
Dengan teknologi ini, penumpang bisa masuk peron cukup dengan memindai wajah. Tanpa perlu lagi ribet mencari tiket kertas atau menunjukkan KTP. Mesin Face Recognition akan langsung mencocokkan identitas penumpang secara otomatis, sehingga proses boarding jadi jauh lebih cepat, aman, dan nyaman.
Anne Purba, Vice President Corporate Communication PT KAI, menjelaskan bahwa teknologi ini sudah makin banyak di gunakan selama 2025. “Sejak Januari sampai November 2025, lebih dari 10 juta pelanggan sudah menikmati layanan Face Recognition. Yang mempercepat akses ke peron,” ujar Anne dalam keterangan resminya, Minggu (7/12/2025).
Selain memudahkan pelanggan, teknologi ini juga membantu KAI mengurangi penggunaan kertas. Sepanjang tahun 2025, KAI berhasil menghemat sekitar 25.576 rol tiket, setara dengan Rp375 juta, sebagai bagian dari upaya perusahaan mendukung keberlanjutan dan pengurangan sampah.
Face Recognition ini sudah dapat digunakan di stasiun-stasiun utama seperti Gambir, Pasarsenen, Bandung, Yogyakarta, Solo Balapan, Surabaya Gubeng, Surabaya Pasarturi, Malang, Cirebon, Semarang, Madiun, hingga Medan. Kehadiran teknologi ini diharapkan semakin memperlancar arus penumpang, terutama di periode liburan Nataru saat jumlah pengguna meningkat pesat.
Per 7 Desember 2025 pukul 08.00 WIB, sebanyak 1.040.322 kursi sudah terjual dari total 3.107.503 kursi untuk keberangkatan 18 Desember 2025–4 Januari 2026 melalui aplikasi Access by KAI. Tiket KA Ekonomi juga laris manis, dengan penjualan mencapai 27 persen dari total kapasitas 1.509.080 kursi.
Anne juga mengingatkan pelanggan untuk membeli tiket lebih awal melalui aplikasi. “Penjualan tiket sangat dinamis. Kami mengajak pelanggan untuk pesan lewat Access by KAI agar perjalanan lebih nyaman dan terencana,” ujarnya.
Dengan berbagai inovasi dan persiapan yang matang, PT KAI memastikan layanan selama masa libur akhir tahun berjalan maksimal. “KAI berkomitmen memberikan layanan yang aman, nyaman, dan efisien bagi seluruh pelanggan,” tutup Anne.
Harapannya, seluruh pengguna jasa kereta api bisa merasakan langsung manfaat teknologi terbaru ini, sehingga perjalanan liburan akhir tahun semakin praktis dan menyenangkan.
