Vakansiinfo, Jakarta – Persaingan bisnis di sektor layanan internet fixed broadband di Indonesia makin ketat. Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII) melihat, industri ini juga menunjukkan pertumbuhan yang kuat dan ekspansi jaringan yang siginifikan oleh sejumlah provider.
“Pasar ini menunjukan persaingan ekspansi yang signifikan dengan CAGR (Compounded annual growth rate) 16,68% dari 2017 hingga 2022.” Kata Ketua Umum APJII Muhamad Arif pada Rabu (20/12/2023).
Arif mengamati, fokus utama dari persaingan bisnis layanan internet ini adalah peningkatan kualitas layanan dan pengenalan paket layanan yang inovatif untuk menarik dan mempertahankan pelanggan.
Tercatat, jumlah pelanggan internet fixed broadband tahun 2023 mencapai 14,91 juta. Sementara untuk tahun 2024 di prediksi mencapai 18,30 juta pelanggan.
Arif mengatakan, tantangan utama bagi penyedia layanan internet ini adalah persaingan harga yang ketat. Kebutuhan untuk meningkatkan infrastruktur serta kualitas layanan.
“Untuk mengatasi hal ini, penyedia layanan berharap agar beban penyelenggaraan jaringan telekomunikasi tidak meningkat secara signifikan yang berkaitan dengan peningkatan investasi di berbagai daerah. Meskipun telah ada upaya promosi paket layanan, termasuk bundling dengan layanan streaming, tantangan tetap ada karena biaya infrastruktur yang tinggi dan persaingan ketat di pasar,” jelasnya.
Berdasarkan survei APJII tahun 2023, IndiHome mendominasi pasar layanan fixed broadband di Indonesia dengan market share sebesar 54,21%, jauh melebihi pesaing terdekatnya seperti First Media (319%) dan My Republic (2,92%).
Berikut jumlah total pelanggan di masing-masing provider menurut data APJII:
- IndiHome: Sekitar 8,08 juta pelanggan.
- First Media: Sekitar 475.000 pelanggan.
- My Republic: Sekitar 435.000 pelanggan.
- ICONNET: Sekitar 398.000 pelanggan.
- Vision: Sekitar 368.000 pelanggan.
- Biznet: Sekitar 349.000 pelanggan.
- CBN: Sekitar 227.000 pelanggan.
- XL Home: Sekitar 222.000 pelanggan.
( *)
