VakansiInfo, Cikarang – Tedi Andika Ruslan menandai 10 tahun perjalanan karier di bidang Sales & Marketing. Berpengalaman di sejumlah properti perhotelan, ia kini menjabat sebagai Marketing Communication Manager di PrimeBiz Hotel Cikarang, Kabupaten Bekasi.

Selama satu dekade, Tedi menjalani berbagai peran yang mencakup operasional hotel, penjualan, pemasaran, pengelolaan merek, hingga public relations. Pengalaman lintas fungsi tersebut memperluas pemahamannya mengenai kebutuhan pelanggan, strategi bisnis, dan komunikasi merek dalam industri hospitality.

Sejumlah perusahaan dan properti yang pernah menjadi bagian dari perjalanan kariernya meliputi Bukit Rancamaya Residence, Darmawan Park, favehotel Jababeka, Sakura Park Hotel & Residence, Zuri Express Lippo Cikarang, Sparkslife by ARTOTEL, dan Ascott Indonesia.

Pemasaran bukan sekadar mengejar target

Bagi Tedi, perjalanan 10 tahun di dunia Sales & Marketing merupakan proses pembelajaran untuk memahami pelanggan, membangun kepercayaan, serta menjaga hubungan bisnis.

“Perjalanan ini mengajarkan saya bahwa pemasaran bukan hanya tentang menjual produk atau mencapai target, tetapi juga tentang membangun kepercayaan, menjaga hubungan, memahami kebutuhan pelanggan, dan menciptakan nilai melalui setiap strategi yang dijalankan,” ujar Tedi.

Menurutnya, keberhasilan sebuah merek tidak hanya bergantung pada seberapa luas merek tersebut dikenal, tetapi juga pada kualitas hubungan yang dibangun dengan pelanggan, mitra, komunitas, dan pemangku kepentingan lainnya.

Ia juga menekankan pentingnya terus belajar dan beradaptasi terhadap perubahan industri, terutama dalam bidang Sales, Marketing, Branding, dan Public Relations.

Terlibat dalam aktivasi komunitas

Salah satu pengalaman Tedi di bidang pemasaran dan pengelolaan merek adalah ketika menjalankan peran di FOX LITE Hotel Majalaya. Ia terlibat dalam komunikasi berbagai kegiatan, antara lain Push Bike Event, Majalaya Fun Run, penanaman 1.500 bibit pohon, aktivasi komunitas olahraga, dan promosi produk untuk segmen keluarga.

Kegiatan tersebut menunjukkan bagaimana pemasaran dapat dikembangkan melalui pengalaman langsung dan interaksi dengan masyarakat. Pendekatan experiential marketing memungkinkan merek membangun kedekatan dengan audiens melalui aktivitas yang sesuai dengan minat dan kebutuhan mereka.

Pengalaman di berbagai properti juga memberi Tedi pemahaman tentang perbedaan karakter pasar, kebutuhan pelanggan, dan pendekatan komunikasi yang diperlukan untuk memperkuat posisi sebuah merek.

Melanjutkan perjalanan di Cikarang

Saat ini, Tedi mengemban tanggung jawab sebagai Marketing Communication Manager di PrimeBiz Hotel Cikarang. Peran tersebut menjadi babak baru dalam perjalanan profesionalnya di industri perhotelan.

Pengembangan komunikasi pemasaran, penguatan citra merek, serta perluasan hubungan dengan media, komunitas, dan mitra bisnis menjadi bagian penting dalam upaya membangun komunikasi yang relevan dengan pasar.

Di tengah perubahan perilaku konsumen dan perkembangan kanal digital, strategi pemasaran perlu terus disesuaikan agar tetap dekat dengan kebutuhan audiens. Hal ini juga menuntut kolaborasi antara fungsi pemasaran, penjualan, pelayanan, dan komunikasi merek.

Dengan pengalaman selama satu dekade, Tedi berharap dapat terus mengembangkan kompetensi, menghadirkan ide kreatif, dan membangun kolaborasi yang memberi manfaat bagi perusahaan maupun masyarakat.

Perjalanan kariernya menjadi bagian dari dinamika profesional industri hospitality, yang menuntut kemampuan beradaptasi, memahami pelanggan, dan menjaga hubungan jangka panjang di tengah persaingan pasar. (Eff)

MURSYID