VakansiInfo, Jakarta – Industri perhotelan Indonesia terus menunjukkan peluang pertumbuhan, termasuk melalui kolaborasi antara pelaku usaha lokal dan jaringan hospitality global. Salah satunya dilakukan PT Pollux Hotels Group Tbk yang menjalin kerja sama strategis dengan Marriott International untuk memperkuat bisnis sekaligus memperluas pasar perhotelan di Indonesia.

Kolaborasi tersebut memadukan pengalaman Pollux dalam memahami karakter pasar Indonesia dengan jaringan internasional serta standar hospitality yang dimiliki Marriott.

Presiden Direktur PT Pollux Hotels Group Tbk, Handojo K. Setyadi, mengatakan kerja sama tersebut menjadi kesempatan bagi Pollux untuk memperkuat posisi di pasar domestik sekaligus menjangkau wisatawan internasional.

“Kami lihat Marriott International untuk di Indonesia saya kira sudah tidak kita ragukan lagi. Di lain sisi, kami Pollux Hotel Group juga sudah berjalan mengelola hotel selama ini. Kekuatan kami untuk market lokal dan pasar Indonesia, kami sangat menguasai,” ujar Handojo dalam keterangannya, Jumat (14/8/2026).

Menurutnya, perpaduan pengalaman lokal dan jaringan global tersebut diharapkan dapat menghadirkan pilihan akomodasi yang semakin sesuai dengan kebutuhan wisatawan.

“Ini yang kami sinergikan agar Pollux Hotel Group tentunya akan menjadi satu market hotel yang bisa memenuhi kebutuhan masyarakat, baik dari lokal maupun internasional,” katanya.

Tidak Hanya Perluas Pasar, tetapi Juga SDM

Kerja sama tersebut tidak hanya berorientasi pada pengembangan bisnis dan perluasan pasar. Pollux juga menempatkan pengembangan sumber daya manusia lokal sebagai salah satu perhatian dalam pengelolaan bisnis perhotelan.

Handojo mengatakan, Pollux sejak awal memiliki perhatian terhadap tenaga kerja lokal yang menjadi bagian penting dalam industri hospitality.

“Sejak awal Pollux Hotel Group kami sangat concern dengan sumber daya manusia lokal. Itu yang kami betul-betul perhatikan karena kami kan tidak hanya mengelola hotel saja,” tuturnya.

Penguatan SDM menjadi penting karena kualitas pelayanan menjadi salah satu faktor utama dalam pengalaman wisatawan ketika memilih dan menginap di sebuah hotel.

Marriott Melihat Potensi Kota-Kota di Indonesia

Dari sisi Marriott International, Indonesia menjadi salah satu pasar yang terus mendapatkan perhatian dalam strategi pengembangan jaringan hospitality.

Vice President Hotel Development Asia Pacific Marriott International Ivan Widarmana mengatakan peluang pertumbuhan tidak hanya berada di kota-kota besar. Marriott juga melihat potensi di berbagai kota lapis kedua dan ketiga di Indonesia.

“Pada 2013, waktu saya join di development team, itu posisi kita pada waktu itu 32 hotel, dan saat ini kita sudah 88 hotel. Dari 88 hotel, saya mulai berkembang, melihat opportunity di Indonesia,” ujar Ivan.

Perkembangan tersebut menunjukkan semakin luasnya peluang industri perhotelan di Indonesia, terutama seiring pertumbuhan aktivitas wisata dan bisnis di berbagai daerah.

Marriott sendiri telah beroperasi di Indonesia sejak 1991. Dalam mengembangkan jaringan hotelnya, perusahaan mengandalkan standar operasional dan pusat pelatihan untuk menjaga kualitas pelayanan di berbagai destinasi.

Marriott Bonvoy Jadi Bagian dari Ekosistem Global

Selain jaringan hotel, Marriott juga memiliki program loyalitas Marriott Bonvoy yang menjadi bagian dari ekosistem hospitality global perusahaan.

Ivan menyebut Marriott Bonvoy saat ini telah memiliki sekitar 300 juta anggota secara global, termasuk sekitar 2,5 juta anggota aktif di Indonesia.

Menurutnya, semakin banyak hotel Marriott hadir di berbagai wilayah Indonesia, semakin luas pula manfaat yang dapat dirasakan anggota program loyalitas tersebut.

“Kalau semua di Indonesia akan ada hotel yang membawa Marriott, berarti mereka ke mana pun bisa memakai loyalty-nya. Nah, ini yang membuat kita semakin tertarik untuk berkembang di Indonesia,” katanya.

Kolaborasi Pollux Hotels Group dan Marriott International pun menjadi bagian dari dinamika industri hospitality Indonesia yang terus berkembang. Perpaduan pemahaman pasar lokal, jaringan global, standar pelayanan, serta pengembangan SDM diharapkan dapat membuka peluang baru bagi bisnis perhotelan sekaligus memberikan lebih banyak pilihan bagi wisatawan. (Eff)

About The Author