Kolaborasi Pelita Air dan Merchant Lifestyle Buka Peluang Baru bagi Bisnis Kuliner dan Wisata
VakansiInfo, Jakarta – Tren kolaborasi antara maskapai penerbangan dengan sektor lifestyle dan kuliner kini semakin berkembang dan menghadirkan pengalaman baru bagi para wisatawan. Tidak hanya memberi keuntungan bagi pelanggan, kerja sama ini juga membuka peluang besar bagi pelaku usaha untuk menjangkau lebih banyak pengunjung.
Salah satu kolaborasi yang menarik perhatian datang dari Pelita Air melalui program PASplus, yang memungkinkan pelanggan mendapatkan berbagai benefit eksklusif hanya dengan menunjukkan boarding pass di merchant partner.
Beri Pengalaman Tambahan untuk Wisatawan
Salah satu partner yang merasakan dampak positif program ini adalah Café del Mar Bali. Head of Marketing Café del Mar Bali, Rio Fransisco, mengatakan pelanggan merasa perjalanan mereka menjadi lebih berkesan dengan adanya privilege tambahan setelah penerbangan.
“Banyak customer merasa program ini memberi nilai lebih untuk perjalanan wisata mereka. Jadi bukan hanya sekadar diskon saat datang ke Café del Mar Bali, tetapi mereka merasa mendapatkan pengalaman tambahan yang spesial setelah perjalanan,” ujar Rio.
Melalui program PASplus, pelanggan Pelita Air dapat menikmati berbagai keuntungan seperti diskon 15 persen hingga fasilitas free daybed dengan nilai mencapai Rp500 ribu sampai Rp3 juta.
Rio menambahkan, proses penukaran benefit yang praktis menjadi salah satu alasan program ini disukai pelanggan.
“Customer cukup menunjukkan boarding pass tanpa proses yang rumit dan langsung mendapatkan privilege khusus,” tambahnya.
Bantu Tingkatkan Exposure dan Loyalitas Pelanggan
Dampak positif serupa juga dirasakan Eksposed Cafe Makassar yang berada di Bandara Sultan Hasanuddin Makassar. CEO PT Arumahira Kuliner Indonesia, Riska Namirah, menyebut program PASplus berhasil menarik pelanggan baru sekaligus menciptakan repeat customer.
Menurutnya, pelanggan bisa langsung menikmati benefit bahkan sebelum terbang hanya dengan menunjukkan boarding pass saat bertransaksi di outlet.
Ke depan, kolaborasi seperti ini diharapkan terus berkembang sebagai bagian dari pengalaman perjalanan yang lebih menyeluruh sekaligus mendukung pertumbuhan bisnis partner di berbagai destinasi wisata Indonesia. (Nda)
