Vakansiinfo, Jakarta – Penumpang Kereta Cepat Whoosh di imbau untuk datang ke stasiun selambatnya 30 menit sebelum jadwal keberangkatan. Hal tersebut di karenakan, secara sistem. Boarding kereta pada gate akan di tutup saat sudah memasuki 5 menit sebelum jadwal keberangkatan kereta.
Demikian di sampaikan Sekretaris Perusahaan PT KCIC, Eva Chairunisa, pada Kamis (26/10/2023). Ia menjelaskan bahwa penerapan kebijakan tersebut bertujuan untuk memastikan keselamatan dan keamanan penumpang selama perjalanan, baik saat berada di stasiun dan di atas kereta.
“Dengan mempertimbangkan luas stasiun dan jarak yang perlu di tempuh dari gate di lantai 2 menuju peron stasiun yang terletak di lantai 3. Maka akan sangat beresiko jika penumpang terburu-buru atau berlari menuju peron. Karena di khawatirkan penumpang dapat terjatuh dan terluka,” jelas Eva.
KCIC juga berkomitmen untuk memastikan perjalanan Kereta Cepat Whoosh sesuai dengan jadwal yang di tentukan. Dengan target tingkat ketepatan waktu mencapai 100 persen.
Melalui kebijakan tersebut, penumpang Kereta Cepat Whoosh di imbau untuk tiba di stasiun 30 menit sebelum jadwal keberangkatan untuk menghindari tertinggal kereta.
Adapun ketika tiba di stasiun terdapat sejumlah proses yang harus di jalani penumpang sebelum masuk dalam kereta. Mulai dari pemeriksaan barang bawaan hingga proses boarding.
Penumpang yang sudah membeli tiket Kereta Cepat Whoosh secara online melalui aplikasi Whoosh, web ticket.kcic.co.id. Dan saluran pemesanan resmi lainnya tidak perlu lagi mencetak tiket karena dapat langsung melakukan boarding dengan menggunakan QR Code yang di dapatkan usai melakukan pembelian tiket. Hal ini tentu saja dapat mempersingkat proses boarding.
Eva mengatakan, bagi penumpang yang datang terlambat, maka tiket yang telah di beli tidak dapat di kembalikan dan tidak dapat di gunakan untuk perjalanan kereta selanjutnya. Jika tetap akan menggunakan perjalanan kereta cepat maka harus membeli tiket baru.
“KCIC berkomitmen untuk terus memberikan kemudahan dan pelayanan terbaik pada masyarakat agar layanan kereta cepat Whoosh ini bisa di nikmati secara optimal. Untuk kenyamanan bersama penumpang di himbau untuk dapat mengatur waktu kedatangannya ke Stasiun,” ucapnya.
Seluruh stasiun kereta cepat Whoosh sudah di lengkapi dengan ruang tunggu yang nyaman dan luas. Penumpang juga dapat menunggu di area bazaar kuliner yang tersedia. Adapun sejumlah gerai retail yang sudah bekerjasama juga akan di buka dalam waktu dekat.
( *)
